Twee manieren om ons te bereiken
De eenvoudigste manier om te beginnen is het briefformulier op deze site. Het kost enkele minuten en vraagt naar wat we nodig hebben om iets relevants voor te stellen: wie u bent, welk type evenement u plant, hoeveel deelnemers, de periode en de regio's die u overweegt. Alles wat u nog niet weet, kunt u open laten; we vullen het samen met u in.
Als u liever belt, bel ons dan op +33 1 40 40 06 07. Een teamlid luistert naar uw project en vertelt u wat haalbaar is, waar u op moet letten en welke informatie ons zou helpen om te starten.
We werken in het Engels en het Frans, en via het formulier kunt u uw voorkeurstaal aangeven uit de talen die de site aanbiedt. Als u een bureau bent, vermeld dit dan in het formulier: onze samenwerking met bureaus verschilt van de manier waarop we rechtstreeks met een bedrijf werken, en we passen ons voorstel dienovereenkomstig aan.
Welke route u ook kiest, u krijgt te maken met mensen die de Franse markt goed kennen en die gedurende het hele project uw contactpersonen blijven.
Wat u in uw brief moet opnemen
Een bruikbare brief hoeft niet lang te zijn. Vier elementen volstaan om te beginnen: het type evenement, het aantal deelnemers, de data of periode en de regio's of steden die u overweegt.
De volgende details helpen ons het voorstel te verfijnen, als u ze heeft: het profiel van de groep en het doel van het programma; het hotelniveau dat u verwacht; of u restaurants, activiteiten of een galaavond nodig heeft; een budgetbandbreedte per persoon of in totaal, met vermelding of belasting is inbegrepen; en uw deadline voor een antwoord.
Als uw organisatie een aanbesteding houdt, vertel ons dit dan en deel het tijdschema. Als er eisen gelden op het gebied van dieet, toegankelijkheid of veiligheid, vermeld ze dan meteen, want ze beïnvloeden de keuze van locaties.
U kunt ook een document bijvoegen of vrije tekst toevoegen. Het formulier vraagt om uw toestemming om de gegevens die u verstuurt te verwerken, zoals de privacyregels vereisen, en we gebruiken de informatie alleen om uw verzoek te beantwoorden.
Als sommige zaken nog niet vaststaan, zeg dit dan. Ons team werkt graag vanuit een gedeeltelijke brief en helpt om de rest te bepalen.
Wat er gebeurt nadat u heeft geschreven
Uw bericht wordt gelezen door een persoon, niet door een automatisch systeem gesorteerd. We streven ernaar binnen 24 werkuren te antwoorden, met de antwoorden op uw eerste vragen of een korte lijst met punten om te verduidelijken.
De volgende stappen hangen af van het project. Voor een eenvoudig verzoek kunnen we een overzicht van opties met indicatieve kosten sturen. Voor een groter of complexer programma stellen we meestal een gesprek voor om de doelstellingen te begrijpen, gevolgd door een schriftelijk voorstel met locaties, programma, voorwaarden en tijdschema's.
Het voorstel wordt met u herzien totdat het aansluit bij uw behoeften. Pas wanneer u het goedkeurt, bevestigen we reserveringen bij de leveranciers, altijd met vooraf vermelde voorwaarden. We vragen u niet om u vast te leggen voordat u heeft gezien wat er is inbegrepen.
Tijdens de voorbereiding en ter plaatse behoudt u dezelfde projectmanager. Als uw planning krap is, laat het ons bij het eerste contact weten: we zeggen eerlijk of de beschikbare tijd de kwaliteit toelaat die u verwacht, en wat we aanbevelen als dat niet het geval is.
Agentschappen, bedrijven en partners
We ontvangen verzoeken van verschillende soorten organisaties, en we passen onze aanpak aan elk van hen aan.
Evenement- en reisbureaus gebruiken ons als lokale operator in Frankrijk. We leveren voorstellen die in hun eigen aanbod kunnen worden opgenomen, met duidelijke kosten en voorwaarden, en we blijven op de achtergrond of in contact met de eindklant, naar hun voorkeur.
Bedrijven nemen rechtstreeks contact met ons op voor seminars, incentives, conventies, teambuilding of zakelijke programma's. In dat geval werken we samen met de reismanager, de hr-afdeling of het sales- of communicatieteam dat verantwoordelijk is voor het project.
Verenigingen, instellingen en organisatoren van congressen nemen contact met ons op voor afgevaardigdenprogramma's, begeleidersrondleidingen en sociale evenementen.
The French DMC is een merk van GROUPE AVS Ltd en is sinds 1996 actief in Frankrijk. Als u een langetermijnsamenwerking wilt bespreken in plaats van een enkel project, vermeld dit dan in uw bericht, en we regelen een gesprek met de juiste persoon.