Deux façons de nous joindre
Le plus simple pour commencer est le formulaire de brief de ce site. Il prend quelques minutes et demande ce dont nous avons besoin pour proposer quelque chose de pertinent : qui vous êtes, quel type d'événement vous prévoyez, combien de participants, la période et les régions envisagées. Tout ce que vous ne savez pas encore peut rester ouvert ; nous le complétons avec vous.
Si vous préférez parler, téléphonez-nous au +33 1 40 40 06 07. Un membre de l'équipe écoutera votre projet et vous dira ce qui est faisable, les points de vigilance et les informations qui nous aideraient à démarrer.
Nous travaillons en anglais et en français, et le formulaire permet d'indiquer votre langue préférée parmi celles que le site propose. Si vous êtes une agence, merci de le préciser : notre manière de collaborer avec une agence diffère de celle avec une entreprise en direct, et nous adaptons notre proposition en conséquence.
Quelle que soit la voie choisie, vous échangerez avec des personnes qui connaissent bien le marché français et qui resteront vos interlocuteurs tout au long du projet.
Ce qu'il faut indiquer dans votre brief
Un bon brief n'a pas besoin d'être long. Quatre éléments suffisent pour démarrer : le type d'événement, le nombre de participants, les dates ou la période, et les régions ou villes envisagées.
Les précisions suivantes nous aident à affiner la proposition, si vous les avez : le profil du groupe et l'objectif du programme ; le niveau d'hôtel attendu ; le besoin éventuel de restaurants, d'activités ou d'une soirée de gala ; une fourchette de budget par personne ou global, en précisant si elle inclut les taxes ; et votre date limite de réponse.
Si votre organisation lance un appel d'offres, dites-le-nous et partagez le calendrier. Si des exigences alimentaires, d'accessibilité ou de sécurité s'appliquent, mentionnez-les d'emblée, car elles influencent le choix des lieux.
Vous pouvez aussi joindre un document ou ajouter un texte libre. Le formulaire demande votre consentement au traitement des données envoyées, comme l'exigent les règles de protection des données, et nous n'utilisons ces informations que pour répondre à votre demande.
Si certains points ne sont pas encore décidés, dites-le. Notre équipe a l'habitude de travailler à partir d'un brief partiel et d'aider à définir le reste.
Ce qui se passe après votre message
Votre message est lu par une personne, non trié par un système automatique. Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures ouvrées, soit avec des réponses à vos premières questions, soit avec une courte liste de points à préciser.
La suite dépend du projet. Pour une demande simple, nous pouvons envoyer une trame d'options avec des coûts indicatifs. Pour un programme plus important ou plus complexe, nous proposons en général un échange téléphonique pour comprendre les objectifs, suivi d'une proposition écrite avec lieux, programme, conditions et calendrier.
La proposition est ajustée avec vous jusqu'à correspondre à vos besoins. Ce n'est qu'après votre validation que nous confirmons les réservations auprès des fournisseurs, toujours avec des conditions indiquées à l'avance. Nous ne vous demandons pas de vous engager avant d'avoir vu ce qui est inclus.
Pendant la préparation et sur place, vous gardez le même chef de projet. Si votre calendrier est serré, dites-le dès le premier contact : nous vous dirons honnêtement si le temps disponible permet la qualité attendue, et ce que nous recommandons dans le cas contraire.
Agences, entreprises et partenaires
Nous recevons des demandes de plusieurs types d'organisations, et nous adaptons notre approche à chacune.
Les agences événementielles et de voyages nous utilisent comme opérateur local en France. Nous fournissons des propositions intégrables à leur propre offre, avec coûts et conditions clairs, et nous restons en retrait ou en contact avec le client final, selon leur préférence.
Les entreprises nous sollicitent directement pour des séminaires, incentives, conventions, team building ou programmes de dirigeants. Nous travaillons alors avec le travel manager, la direction des ressources humaines ou l'équipe commerciale ou communication qui porte le projet.
Les associations, institutions et organisateurs de congrès nous contactent pour des programmes de délégués, des circuits pour accompagnants et des événements sociaux.
The French DMC est une marque du GROUPE AVS Ltd et opère en France depuis 1996. Si vous souhaitez évoquer une collaboration durable plutôt qu'un projet isolé, indiquez-le dans votre message, et nous organiserons un échange avec la personne adaptée.